Questa informativa descrive il trattamento dei dati raccolti attraverso il sito e i canali di primo contatto, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Dott.ssa Rosanna Prencipe, Psicologa del Lavoro e Coach. Studio: Piazzetta Bivio 6/A, 32014 Ponte nelle Alpi (BL). P. IVA 01319790257. Iscrizione all’Ordine degli Psicologi del Veneto n. 16774.
Per informazioni e richieste relative ai tuoi dati puoi scrivere a info@rosannaprencipe.it.
2. Dati raccolti e loro origine
I dati provengono dalla navigazione o sono comunicati direttamente dalla persona che contatta la professionista.
- Navigazione: il server può registrare indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine richieste, informazioni sul browser e sul dispositivo, errori e altri dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza.
- Modulo di contatto: nome, indirizzo email, telefono facoltativo, messaggio e conferma della lettura dell’informativa. Il messaggio viene inoltrato via email alla professionista; il sito non ne crea un archivio in un database.
- Contatti diretti: i recapiti e le informazioni che scegli di comunicare via email, telefono o WhatsApp.
- Protezione antispam: identificativo di sessione, tempi delle richieste e impronte derivate dall’indirizzo IP e dal messaggio, utilizzate per limitare gli invii ripetuti. Il registro antispam non conserva il testo del messaggio in chiaro.
3. Finalità e basi giuridiche
- Rispondere a richieste sui servizi e concordare appuntamenti: esecuzione di misure precontrattuali richieste dalla persona interessata (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
- Garantire il funzionamento del sito e prevenire abusi: legittimo interesse alla sicurezza del servizio e alla gestione delle comunicazioni (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
- Adempiere a eventuali obblighi di legge: obbligo legale, quando applicabile (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
Il modulo non iscrive a newsletter e non attiva comunicazioni promozionali. La casella relativa alla privacy conferma la lettura dell’informativa, non richiede un consenso al marketing. Per l’eventuale prestazione psicologica viene fornita un’informativa specifica.
4. Conferimento dei dati
Contattare la professionista è facoltativo. Nel modulo nome, email e messaggio sono necessari per gestire la richiesta; il telefono è facoltativo. Senza i dati richiesti il modulo non consente l’invio. I dati tecnici strettamente necessari sono trattati per erogare il servizio.
Non inserire nel primo messaggio dati relativi alla salute, documenti clinici o informazioni su altre persone: bastano una breve richiesta e le disponibilità per un colloquio.
5. Servizi esterni effettivamente presenti
Google Maps. La pagina Contatti incorpora la mappa dello studio. Quando il browser carica la mappa si collega ai server di Google e comunica dati tecnici, come indirizzo IP e informazioni sul browser. La mappa incorporata si carica indipendentemente dalla preferenza sui cookie facoltativi, anche dopo un rifiuto. “Gestione cookie” non disattiva la mappa; i cookie del fornitore possono essere gestiti dalle impostazioni del browser e del servizio. Il caricamento automatico non costituisce consenso dell’utente. Google può utilizzare cookie e identificatori secondo il servizio e le impostazioni dell’utente. Consulta la Privacy di Google e le informazioni sui cookie di Google.
Prenotazioni Psicologi Italia. Su tutte le pagine è presente il widget “Prenota online”. Il pulsante apre l’agenda della professionista sul portale quando lo selezioni. Il widget viene caricato automaticamente anche dopo il rifiuto dei cookie facoltativi; il suo caricamento comunica almeno indirizzo IP e dati tecnici al fornitore. La prenotazione e i dati inseriti nell’agenda sono gestiti nell’ambiente Psicologi Italia: prima di procedere consulta l’informativa resa sul portale. Il modulo di questo sito non riceve né conserva i dati inseriti nell’agenda.
WhatsApp. Il pulsante è un semplice collegamento, non un widget incorporato. Il servizio viene aperto su iniziativa dell’utente; le comunicazioni sulla piattaforma sono soggette alla Privacy di WhatsApp.
I caratteri tipografici sono ospitati insieme al sito: non vengono scaricati da servizi esterni di font. Nel codice del sito non sono integrati strumenti di analisi del comportamento, pixel pubblicitari o servizi di newsletter.
Preferenze di navigazione. Il sito memorizza localmente la preferenza sui cookie facoltativi, tramite prencipe_cookie_preferences_v1, per un massimo di 180 giorni di validità. Questa preferenza non disattiva prenotazioni, mappe o eventuali video incorporati. La memorizzazione è strettamente necessaria a rispettare la scelta e non contiene il messaggio del modulo. Puoi rivederla dal link Gestione cookie. Se il browser impedisce il salvataggio, la preferenza vale solo nella pagina corrente.
Notifiche SMS interne. Dopo l’accettazione di una email dal modulo, il sito può inviare tramite Mobyt una notifica al numero configurato dalla professionista o, durante il collaudo, al referente tecnico. La notifica segnala solo la presenza di un nuovo messaggio: non contiene nome, email, numero del visitatore o contenuto della richiesta. Il provider tratta il recapito del destinatario della notifica e i dati necessari all’invio.
6. Modalità e destinatari
I dati sono gestiti con strumenti informatici dalla professionista e, ove necessario, da soggetti autorizzati e fornitori di hosting, posta elettronica e assistenza tecnica. I fornitori che trattano dati per conto del titolare operano come responsabili del trattamento quando ne ricorrono i presupposti. I dati non sono pubblicati attraverso il modulo né utilizzati dal sito per decisioni automatizzate o profilazione.
7. Servizi internazionali
L’utilizzo dei servizi esterni, tra cui Google Maps e WhatsApp può comportare trattamenti in Paesi fuori dallo Spazio economico europeo. Le informazioni sulle sedi di trattamento e sulle garanzie adottate sono disponibili nelle informative dei rispettivi fornitori collegate sopra.
8. Conservazione
Le comunicazioni sono conservate per il tempo necessario a rispondere, organizzare l’eventuale appuntamento e gestire il seguito della richiesta; possono essere conservate ulteriormente quando occorre adempiere a obblighi di legge o tutelare diritti in relazione alla richiesta. I dati dell’eventuale percorso professionale seguono l’informativa dedicata alla prestazione.
Le sessioni e i registri tecnici sono soggetti alla gestione e alle politiche di conservazione dell’hosting. Le impronte antispam sono utilizzate per gli invii recenti: le voci più vecchie di 10 minuti vengono eliminate dal registro al successivo tentativo valido di invio. In assenza di nuovi tentativi il file può permanere fino alla pulizia della cartella temporanea del server. La durata del cookie di sessione è descritta nella Cookie policy.
9. Diritti e contatti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati oppure opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Puoi revocare un eventuale consenso senza pregiudicare i trattamenti già svolti su tale base.
Per esercitare i diritti scrivi a info@rosannaprencipe.it. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026.